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jul
Opções demais ao cliente não o deixa mais feliz
O psicólogo Barry Schwartz mira em um dos dogmas centrais da sociedade ocidental: liberdade de escolha. Schwartz estima que a escolha nos tornou menos livres e mais paralisados, mais insatisfeitos em vez de mais felizes.
Barry diz: “O custo de oportunidade diminui a satisfação da escolha, mesmo quando ela é sensacional.” Reflita sobre esta frase…
Confuso? Assista ele mesmo esmiuçando sobre, neste video do TED (clique na imagem):
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he’s studying wisdom.
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